Livraison des Billets
Livraison des Billets
Tout savoir sur la réception de vos e-tickets Flash.
⚡ Livraison instantanée par email
Tous nos billets sont des e-tickets livrés au format PDF directement dans votre boîte email. Délai moyen de réception : 2 minutes après confirmation du paiement.
Aucune livraison physique n'est proposée — tout se passe 100% en ligne.
Comment fonctionne la livraison ?
- Vous passez commande sur ticket-flash.com et validez votre paiement
- Votre paiement est confirmé — vous recevez immédiatement un email de confirmation de commande
- Votre e-ticket PDF est envoyé à l'adresse email utilisée lors de l'achat, dans un délai de 2 minutes
- Le jour de l'événement : présentez votre billet PDF imprimé ou sur votre smartphone à l'entrée
Je n'ai pas reçu mon billet
Si vous n'avez pas reçu votre billet dans les 10 minutes suivant votre achat :
- Vérifiez votre dossier Spam / Courriers indésirables
- Vérifiez que vous avez utilisé la bonne adresse email lors de l'achat
- Contactez-nous à support@flash-tickets.fr avec votre numéro de commande — nous vous renverrons votre billet immédiatement
Utiliser votre billet
- Imprimé : imprimez le PDF en couleur ou en noir et blanc — le QR code doit être lisible
- Sur smartphone : ouvrez le PDF sur votre téléphone, en luminosité maximale
- Important : chaque QR code ne peut être scanné qu'une seule fois. Ne partagez pas votre billet.
Validité des billets
Vos billets sont valables uniquement pour l'événement, la date et la catégorie indiqués sur le billet. En cas de report, vos billets restent valables pour la nouvelle date.
Zones desservies
Flash Ticket livre partout dans le monde par email. Il n'y a aucune restriction géographique pour la réception de vos billets.
Support
Une question sur votre livraison ? Contactez notre équipe :
Email : support@flash-tickets.fr
Réponse : sous 2 heures en heures ouvrées (Lun–Ven 9h–18h)